+7 921 957 50 57
En
КОНСУЛЬТАЦИЯ
+7 921 957 50 57
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Ануфриев Сергей Анатольевич

Кандидат медицинских наук
Психолог
Доцент
Бизнес-консультант

Основатель и директор "Петербургского медицинского форума"

Проведение курсов по менеджменту в здравоохранении в рамках программы

Профессиональные компетенции
Медицинский менеджмент и маркетинг
Антикризисное управление в медицине
Образование
  • 1998 — Кандидат медицинских наук, тема кандидатской диссертации «Организационные основы системы семейной медицины: опыт планирования и внедрения», имеет 16 опубликованных научных работ
  • 1995–1997 — Медицинская академия последипломного образования, дополнительное профессиональное образование по специальности «Маркетинг медицинских товаров и услуг»
  • 1992–1994 — Медицинская академия последипломного образования, кафедра семейной медицины, ординатура
  • 1987–1992 — Санкт-Петербургский государственный университет имени академика И. П. Павлова, лечебное дело
  • Имеет сертификат по организации здравоохранения и сертификат по семейной медицине общей врачебной практики

Профессиональный опыт
  • 2009 — н. в. — Некоммерческое партнерство «Единая медицина», исполнительный директор
  • 2005–2009 — Ассоциация клиник Санкт-Петербурга, исполнительный директор
  • 2004–2006 — Клиника «Скандинавия», коммерческий директор
  • 2001–2004 — Медицинский центр «АВА-ПЕТЕР», заведующий отделением
  • 1998–2000 — Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга, начальник отдела медико-экономического анализа
  • 1995–1996 — Комитет финансов администрации Санкт-Петербурга, эксперт по здравоохранению
  • 1994–1998 — ЗАО «Центр семейной медицины», руководитель
  • 1994–1997 — Европейское сообщество ТАСИС (Техническое содействие странам СНГ), руководитель проекта «Мониторинг и оценка влияния новых служб первичной помощи на здоровье населения»
Преподавательская деятельность
  • 2004 — н. в. — Санкт-Петербургская государственная медицинская академия имени И. И. Мечникова, кафедра госпитальной терапии, курс семейной медицины, доцент
  • 1999–2004 — Санкт-Петербургская государственная медицинская академия имени И. И. Мечникова, кафедра госпитальной терапии, курс семейной медицины, ассистент
  • 1999 — н. в. — Институт социальных и общинных работников, Медицинский колледж № 2, преподаватель курса «Медицинский менеджмент»
  • 1996–1998 — Stockholm care, проведение курсов по менеджменту в здравоохранениив рамках программы
  • 1994 — н. в. — Медицинская академия последипломного образования (МАПО), старший преподаватель кафедры общей врачебной практики (семейной медицины) и кафедры маркетинга медицинских товаров и услуг
Публикации и достижения
  • Главный редактор газеты «Стоматологический вестник»
  • Член редколлегии журнала «Менеджер здравоохранения»
  • Член рабочей группы по сопровождению внедрения административных регламентов Росздравнадзора по исполнению государственных функций в сфере медицинских услуг и социального обслуживания
  • Член Координационного совета по развитию семейной медицины при Комитете по здравоохранению Санкт-Петербурга
  • Член Координационного совета по медико-социальной помощи при правительстве Санкт-Петербурга
  • Эксперт по лицензированию и аккредитации семейной медицины в Санкт-Петербурге

Программы семинаров
  • «10 шагов к созданию сервиса в медицинской клинике»
  • «Регистратура без проблем: пошаговые изменения»
  • «Успешный прием врача: ключевые рекомендации»
  • «Создание программ лояльности для удержания пациентов» · «Как увеличить поток пациентов по ДМС».
  • Как повысить удовлетворенность пациентов - рекомендации по сервису и коммуникациям с пациентами. ·
  • "Эффективные решения конфликтов с пациентами» ·
  • "Как навести порядок в своём медицинском центре»
  • «Как эффективно продавать медицинские услуги на приеме» ·
  • Внедрение телемедицинских консультаций в деятельности ЛПУ.
  • Прейскурант клиники – как инструмент для увеличения дохода и снижения издержек»
  • «Основные правила работы «сарафанного радио» для привлечения пациентов».
  • «Синдром хронической усталости у медицинских работников. Как диагностировать и как лечить»
  • Психологические защиты для врачей от выгорания и конфликтов
  • Бережливое производство в здравоохранении - что реально сделать? · «Рациональное управление ресурсами ЛПУ»
  • Как создать и развивать личный бренд врача
Задать вопрос